Retourneren bij AYBL

Bij AYBL streven we ernaar dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch iets willen retourneren, dan kun je dat binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling doen. Hieronder vind je alle informatie die je nodig hebt voor een soepel retourproces.

Retourvoorwaarden

  • Je hebt 30 dagen de tijd om je retour aan te vragen vanaf de datum dat je je bestelling hebt ontvangen.
  • De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, met alle labels nog vastgemaakt.
  • Retourzendingen moeten worden gedaan naar het opgegeven retouradres, dat je ontvangt na het indienen van je retourverzoek.

Hoe vraag ik een retour aan?

  1. Ga naar ayblleggings.com en log in op je account.
  2. Ga naar “Bestelgeschiedenis” en selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
  3. Klik op “Retour aanvragen” en volg de instructies.
  4. Je ontvangt een bevestigingsmail met verdere details over je retour.

Retourproces

  • Zodra je retourverzoek is goedgekeurd, ontvang je een retourlabel en instructies voor het verzenden van je pakket.
  • Verpak de artikelen goed en zorg ervoor dat ze in de originele verpakking zitten.
  • Plak het retourlabel duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket.
  • Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.

Terugbetaling

  • Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling.
  • Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en kunnen enkele werkdagen duren om te verwerken.
  • Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel beschadigd of defect is.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Het kan tot 10 werkdagen duren voordat je terugbetaling is verwerkt nadat je retour is ontvangen.

Kan ik mijn retour volgen?
Ja, zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de status kunt volgen.

Wat als mijn artikel beschadigd of defect is?
Neem contact met ons op via ayblleggings.com en we helpen je graag verder.

Heb je nog vragen over het retourproces? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via ayblleggings.com.